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Onlineshop Fulfillment

Shop & Logistik aus einer Hand

Ein erfolgreicher Onlineshop hört nicht beim Klick auf „Kaufen“ auf. Als Teil der FINZEL&SCHUCK Firmengruppe können wir mehr als den Shop liefern: Lager, Versand, Kundenservice, Beschaffung und Produktion kommen aus einem eingespielten Netzwerk.

Ein Onlineshop endet nicht beim Klick auf „Kaufen“ – danach beginnt die eigentliche Arbeit: Ware beschaffen, lagern, verpacken, versenden, Retouren bearbeiten, Kundenanfragen beantworten und Daten pflegen. Genau dieser Teil entscheidet darüber, ob aus einer Bestellung ein zufriedener Kunde wird. Und genau hier liegt ein Vorteil, den die wenigsten Agenturen bieten können.

Mehr als ein Shop: das Netzwerk der FINZEL&SCHUCK Firmengruppe

ps:dreizehn ist der digitale Teil der FINZEL&SCHUCK Firmengruppe – einer Gruppe, die seit vielen Jahren auf Merchandising, Werbemittel- und Textilproduktion sowie Fulfillment spezialisiert ist. Während wir deinen Shopware-Shop entwickeln und betreuen, kümmern sich die Schwesterunternehmen um die physische Seite: Die Finzel & Schuck GmbH bringt als Fulfillment-Dienstleister Lager, Versandlogistik, Kundenservice und Datenpflege mit. Die HSP Henry Schuck Textil GmbH & Co. KG übernimmt die Beschaffung von Werbemitteln und Textilien, und in der konzerneigenen Produktion der FINZEL+SCHUCK Produktions GmbH & Co. KG (FSP) entstehen die passenden Artikel dazu. Aus dieser über Jahre eingespielten Zusammenarbeit kann ein echtes Leistungsnetzwerk aus einer Hand entstehen.

Besonders stark bei Merchandising, Werbemitteln und Textilien

Die Wurzeln der Gruppe liegen im Textil- und Werbemittelbereich – und genau dort entfaltet die Synergie ihre größte Wirkung. Ob Merchandising-Shop, Mitarbeiter- oder Kundengeschenke oder eine Aktion mit individuellen Artikeln: Beschaffung, Produktion, Shop und Versand greifen ineinander, statt auf viele Dienstleister verteilt zu sein. Genau solche Aktionen setzen wir auch als individuelle Landingpages um – und für den Geschäftskundenvertrieb verbindet sich das nahtlos mit unseren Shopware-B2B-Lösungen. Den digitalen Unterbau dafür liefert unsere Shopware Entwicklung.

Das umfasst Onlineshop Fulfillment

Lager & Versandlogistik

Eigenes Warenlager und zuverlässige Versandlogistik in der Firmengruppe – Kommissionierung, Verpackung und Versand laufen, ohne dass du dich darum kümmern musst.

Beschaffung & Produktion

Werbemittel und Textilien werden in der Gruppe beschafft und produziert – von der Idee über die Veredelung bis zum fertigen Artikel für deinen Shop.

Kundenservice & Datenpflege

Auch Kundenservice und die laufende Datenpflege lassen sich übernehmen – damit Bestände, Bestellungen und Anfragen zuverlässig abgewickelt werden.

Shop und Fulfillment vernetzt

Wir bauen und betreuen den Shop, die Firmengruppe übernimmt die physische Abwicklung. So greifen Technik und Logistik nahtlos ineinander.

Das sagen unsere Kunden

„Wir sind äußerst zufrieden mit der langjährigen Zusammenarbeit! Die Qualität ist konstant auf hohem Niveau, das Team agiert stets proaktiv, Kommunikationswege sind kurz und auf Probleme wird schnell reagiert. Vielen Dank für die tolle Partnerschaft!“

Rafael Frommhold
elektroheizung-direkt.de

„Wir haben mit ps:dreizehn unseren Onlineshop auf Shopware umgesetzt und sind rundum zufrieden. Die Zusammenarbeit war von Anfang an professionell und strukturiert. Auch nach dem Launch ist der Support schnell, kompetent und unkompliziert. Klare Empfehlung für alle, die einen erfahrenen Shopware-Partner suchen.“

Lars Hämmerling
der-teeladen-leipzig.de

„Wir haben uns bei ps: dreizehn von Anfang an sehr gut aufgehoben gefüllt. Alle Probleme wurden innerhalb kürzester Zeit behoben. Der Kontakt ist immer freundlich und zuvorkommend. Wir freuen uns ebenfalls auf weitere Zusammenarbeit.“

Torsten Krohn
steudel-optik.de

Häufige Fragen

Was bedeutet Fulfillment genau?

Fulfillment umfasst alles, was nach der Bestellung passiert: Ware beschaffen und lagern, kommissionieren, verpacken, versenden, Retouren bearbeiten sowie Kundenservice und Datenpflege. Also die komplette physische und organisatorische Abwicklung rund um deinen Shop.

Gehört das Fulfillment direkt zu ps:dreizehn?

Wir sind der digitale Teil der FINZEL&SCHUCK Firmengruppe und bauen und betreuen deinen Shopware-Shop. Lager, Versand, Beschaffung und Produktion übernehmen die spezialisierten Partner der Gruppe. Für dich heißt das: Shop und Logistik kommen aus einem Netzwerk, mit kurzen Wegen statt vieler einzelner Dienstleister.

Für wen lohnt sich das besonders?

Für Unternehmen, die ihren Shop nicht zusätzlich mit Lager, Versand und Service belasten wollen – und besonders für Merchandising, Werbemittel sowie Aktionen mit Kunden- oder Mitarbeitergeschenken, wo Beschaffung, Produktion und Versand zusammenkommen.